المساعدة فى تكاليف العلاج الصحى لكبار السن
Help with health costs for older people

تصل إلى منظمة "أيج كونسرن" العديد من الإستفسارات عما إذا كانت هنالك أى مساعدة تجاه علاج الأسنان والنظارات الطبية الذى يقدمه القطاع الوطنى للصحة و التنقل إلى المستشفى للمتقاعدين عن العمل الذين يعيشون بمعاش منخفض و لكن لا يحق لهم الحصول على مركب "القرض المضمون" فى نظام "المعاش المضمون".

ملحوظة : إذا كنت تحصل على مركب "القرض المضمون" فى نظام المعاش المضمون فسوف تكون مؤهلاً للحصول على هذه المساعدة و لن تحتاج لتقديم طلب منفصل لقسم الإعانات الصحية فيما يخص :

• علاج الأسنان المجانى بالقطاع الوطنى للصحة ,
• قسائم نقدية مقابل تكاليف النظارات و العدسات اللاصقة ,
• تسديد تكاليف التنقل المهمة من و إلى المستشفى للعلاج المقدم من القطاع الوطنى للصحة.

تستهدف هذه النشرة الإعلامية من يحصلون على معاش منخفض و لكن يفوق دخلهم المالى المبلغ الذى يؤهلهم للحصول على مركب "القرض المضمون" فى نظام المعاش المضمون. و تشرح كيف يمكن ل "مشروع الدخل المنخفض" المساعدة فى تكاليف علاج الأسنان فى الخدمة الوطنية للصحة و للنظارات و تكاليف التنقل للمستشفى للحصول على العلاج الذى يقدمه القطاع الوطنى للصحة.

الخدمات المجانية بالقطاع الوطنى للصحة لكبار السن

الخدمات التالية هى خدمات مجانية لمن هم فى سن الستين أو أكثر :

• الوصفات الطبية الممنوحة فى القطاع الوطنى للصحة .
• فحوصات النظر الممنوحة فى القطاع الوطنى للصحة.
• فحص الأسنان الممنوحة فى القطاع الوطنى للصحة ذا كنت تسكن فى ويلز.

يحق لأى شخص لديه إعاقة سمعية الحصول على آلة سمعية مقدمة من القطاع الوطنى للصحة مجانا. تحدث إلى طبيبك العمومى إذا كنت قلقا بخصوص سمعك و تظن أنك سوف تستفيد من إختبار سمعى.

مشروع القطاع الوطنى للصحة لذوى الدخل المنخفض

يمكن لهذا المشروع مساعدتك إذا كنت تقوم بتسديد تكاليف العلاج التالية :

• علاج الأسنان بالقطاع الوطنى للصحة ,
• النظارات و العدسات اللاصقة ,
• تكاليف التنقل المهمة من و إلى المستشفى للعلاج المقدم من القطاع الوطنى للصحة و الفحوصات عندما تكون تحت رعاية طبيب أخصائى بالمستشفى.

يمكنك أن تكون مؤهلا إذا كان لديك أو لدى شريك حياتك :

• دخل منخفض
• رأس مال لا يفوق 12,000 جنيها إسترلينيا (8,000 إذا كان سنك يقل عن 60 عاما)
• رأس مال لا يفوق 20,000 جنيها إسترلينيا إذا كنت تسكن بصورة دائمة فى دار رعاية.

المرجو ملاحظة أنه إذا كان لديك شريك حياة و فسوف يتم الأخذ بعين الإعتبار أى رأس مال لديه عند التحقق من تأهيلك للحصول على الإعانة.

* يتضمن رأس المال أى نقود أو مبالغ تم توفيرها فى مصلحة البريد أو فى مصرف أو فى حساب بجمعية إسكان, فى شهادات التوفير الوطنية, فى السندات الحكومية, فى الأسهم, فى شركات الإستثمار بالوحدات أو أى إستثمارات أخرى و أى مساكن تملكها ما عدا التى تسكن بها.

كيف يمكنك تقديم طلب إذا كنت تظن أنك مؤهلا للحصول على مساعدة

إذهب إلى طبيب أسنانك و صانع نظاراتك أو إلى مكتب الضمان الإجتماعى المحلى أو تحدث إلى المستشفى الذى تعالج به و أسأل عن الطلب HC1 ( الذى يتضمن ظروفا مدفوع الأجر و عليه عنواننا). لا يتوفر هذا الطلب لدى جميع أطباء الأسنان أو صانعى النظارات الطبية و لكن لدى الكثير منهم.

إذا كنتما زوجين و كلاكما تظنان أنكما مؤهلان للحصول على مساعدة و فقما بملء طلب واحد فقط. يمكن لأحدكما أو كلاكما التوقيع على الطلب. إذا كان كلاكما مؤهلا فسوف يقوم قسم الإعانات الصحية بإرسال شهادة لكل منكما.

و بالطلب HC1 خمسة عشرة صفحة. على أنك على الأرجح لن تحتاج لملء كل أجزاء الطلب لأنه يستهدف المتقاعدين عن العمل أو العاملين أو الطلاب.

يمكن الحصول على نسخة بحروف مطبوعة بحجم كبير بالإتصال بالرقم0845 610 1198

أملأ الطلب رقم HC 1 ثم أرسله فى الظرف المعنون الذى تم تسديد ثمنه مسبقا. و حتى وقت قريب كان قسم الإعانات الصحية يقوم بمعالجة الطلبات. الآن يقوم قسم خدمات المرضى بسلطة التسعير بمعالجة الطلبات. إذا كان مظروفك معنوناً على "قسم الإعانات الصحية" فسوف يتم تحويله. و يجب أن تحصل على رد منهم فى خلال 15 يوما من تأريخ تسلمهم لطلبك. إذا لم تتلقى ردا على طلبك بعد هذ المدة أو كان لديك إستفسارات فيمكنك الإتصال بسلطة التسعير على الرقم 0845 850 1160 (بالسعر الحلى). يمكنك مراسلتهم كتابياً على العنوان الآتى: Sandyford House, Newcastle upon Tyne NE2 1DB.

و ردا على طلبك سوف يرسل إليك:

• الشهادة رقم HC 2.
• أو الشهادة HC 3.
• أو شرحآ للأسباب التى لا تؤهلك من الإستفادة من هذا المشروع.

و تؤهل الشهادة HC2 لحاملها الحصول على مساعدة فى تسديد التكاليف الكاملة لعلاج الأسنان بالقطاع الوطنى للصحة, و قسائم نقدية بالقيمة العليا لثمن النظارات الصحية و التكاليف المعقولة التى دفعتها لتنقلك للمستشفى عندما تكون تحت عناية أخصائى بالقطاع الوطنى للصحة.

و تؤهل الشهادة رقم HC3 لحاملها لمساعدة محدودة للأشياء المذكورة سابقآ. و سوف توضح الشهادة الحد الأعلى للثمن الذى تتوقع تسديده لعلاج الأسنان بالقطاع الوطنى للصحة و مقابل ثمن النظارات أو مقابل تكاليف تنقلك للمستشفى عندما تكون تحت عناية أخصائى بالقطاع الوطنى للصحة.

و يسرى مفعول الشهادة لمدة 12 شهرآ.

ماذا تفعل عندما تقوم بزيارة طبيب الأسنان أو صانع النظارات أو عندما يجب عليك الذهاب للمستشفى للعلاج

طبيب الأسنان

عندما تريد أخذ موعد, أخبر موظف الإستقبال أنك تريد الحصول على العلاج الذى يوفره القطاع الوطنى للصحة و أعلمهم إذا ما كان لديك شهادة HC2 أو شهادة HC3 .

إذا كان لديك شهادة HC2 - فسوف يطلب منك التوقيع على الطلب بأنك أتممت العلاج و لكن لن يطلب منك تسديد ثمنه.

إذا كان لديك شهادة HC3 - فسوف يطلب منك التوقيع بأنك أتممت علاجك. ثم تقوم إما بتسديد الثمن المكتوب فى الشهادة أو الثمن الحقيقى أو الثمن الأعلى الذى يمكنك تسديده للعلاج المقدم من القطاع الوطنى للصحة – أيهما أقل سعرآ. مثلآ إذا كانت الشهادة التى تحملها تقول بأنه يجب عليك تسديد 30 جنيهآ إسترلينيآ و أن العلاج يكلف 45 جنيهآ إسترلينيآ فسوف تدفع 30 جنيهآ فقط.

صانع النظارات

يجب على عامة الراشدين إجراء فحص للنظر كل عامين و لكن يجب على من يبلغون أكثر من 70 عامآ إجراء فحص للنظر كل عام. ناقش مع صانع نظاراتك مسألة تكرار فحص نظرك.

لا يجرى كل صانعى النظارات فحص النظر الذى يقدمه القطاع الوطنى للصحة و يو فر البعض فحصآ خاصآ للنظر. لذا تأكد من أن فحص النظر الذى يقدمه القطاع الوطنى للصحة متوفرآ بالمكان الذى تتصل به. ويتم تقديم فحص النظر الذى يوفره القطاع الوطنى للصحة مجانآ للبالغين 60 عامآ أو أكثر. تأكد من أن فحص النظر يتضمن إختبار أمراض العيون التى تصيب كبار السن كالماء الأزرق (الجلوكوما) و بإعتلال الشبكية نتيجة لمرض السكرى (مضاعفات من مرض السكرى) أو تنكس القرنية المرتبط بكبر السن (AMD) .

كما يمكنك الحصول على فحص للنظر مجانآ من القطاع الوطنى للصحة فى منزلك إذا كنت غير قادر على الذهاب لصانع النظارات نسبة للمرض أو للإعاقة. لكن لا يقوم كل صانعى النظارات الطبية هذا الفحص بمنزلك.

عندما تقوم بأخذ موعد لإجراء فحص للنظر الذى يوفره القطاع الوطنى للصحة أخبر موظف الإستقبال أن لديك شهادة لمساعدتك فى تسديد ثمن النظارات الجديدة.

بعد إجراء الفحص سوف يقوم صانع النظارات بإصدار وصفة توضح نتيجة الفحص و نوع العدسات التى تحتاجها. يمكنك أن تطلب من صانع النظارات نسخة من هذه الوصفة.

إذا كنت مؤهلآ للحصول على مساعدة مقابل ثمن نظاراتك, فسوف تصدر إليك قسيمة نقدية. إذا كنت تحتاج إلى نوعين مختلفين من العدسات – واحدة للقراءة و أخرى للرؤية البعيدة – فسوف تكون مؤهلآ للحصول على قسيمتين نقديتين.

لست مجبرآ على شراء نظاراتك من صانع النظارات الذى قام بفحص نظرك. يمكنك أخذ وصفتك إلى صانع النظارات الذى تختاره. إذا لم تكن لديك قسيمة نقدية فى الوقت الذى أجري فيه فحص نظرك و تريد شراء نظاراتك من صانع نظارات آخر , فيجب عليك أن تطلب قسيمة نقدية من صانع النظارات الذى سوف يقوم بتحضير نظاراتك . إذا لم يكن صانع النظارات هذا يقوم بإجراء فحص النظر الذى يوفره القطاع الوطنى للصحة فلن يكن لديه طلبات للقسائم النقدية. و فى هذه الحالة يجب عليك الحصول على قسيمتك النقدية من صانع النظارات الذى قام بفحص النظر الذى يوفره القطاع الوطنى للصحة.

و تعتمد قيمة القسيمة النقدية على نوع العدسات التى تحتاجها – كلما كانت العدسات أقوى كلما إرتفع ثمن القسيمة النقدية. و يمكن إصدار القسائم النقدية للرؤية الفردية أو للعدسات ذات البؤرتين أو يمكن إستعمالها مقابل ثمن العدسات المتنوعة أو العدسات اللاصقة.

إذا كانت لديك شهادة HC2 - فسوف تكون مؤهلآ للحصول على الثمن الكامل للقسيمة لنوع عدساتك. إذا كان ثمن النظارات أكثر من ثمن القسيمة فيجب عليك دفع الفرق بنفسك.

إذا كانت لديك شهادة HC3 - فسوف توضح الحد الأعلى للثمن الذى يجب عليك أن تشارك فى دفعه مقابل ثمن نظاراتك. مثلآ إذا كانت الشهادة تقول أنه يجب عليك تسديد مبلغ 15 جنيهآ إسترلينيآ و كان ثمن القسيمة النقدية 46.50 جنيهآ إسترلينيآ, فسوف يسمح لك بمبلغ 31.50 جنيهآ إسترلينيآ مقابل ثمن نظاراتك.

المساعدة فى ثمن إصلاح أو تبديل النظارات تحت مشروع القسائم النقدية

إذا حدث ضياع أو عطب نتيجة لمرض ما, فتحدث إلى صانع نظاراتك. من الممكن الحصول على مساعدة إذا كانت لديك شهادة HC2أو شهادةHC3.

و لن تتم تغطية تكاليف الإستعمال العام والكسر و التلف العرضى. لذا ينصح الإستفادة من أى نظام ضمان أو خدمات ما بعد الشراء أو نظام التأمين من أجل الإصلاح أو الإستبدال.

التنقل من و إلى المستشفى

إذا كانت لديك شهادةHC2أو شهادةHC3فيكون المستشفى ملزماً بإرجاع تكاليف تنقلك. لذا تحدث دائماً معهم قبل أن تتنقل إذا كانت لديك إستفسارات بخصوص المساعدة التى يمكنك الحصول عليها.

إذا كنت تحتاج لشخص لمرافقتك نسبة لأسباب طبية, فلن يتم إرجاع تكاليف سفر مرافقك إلا إذا كانت هنالك شهادة تقول بأن ذلك ضروريآ فى رأى الطبيب أو مسئول الرعاية الصحية المناسب. تأكد دائمآ أن لديك الموافقة المطلوبة قبل تنقلك. المرجو ملاحظة أن هذه الشهادات لا يمكن إستعمالها إذا كنت تزور شخصآ ما بالمستشفى.

يجب عليك التنقل بوسيلة النقل الأقل ثمناً المتوفرة أثناء إحتياجك للتنقل. سوف يقرر المستشفى ما هو ضروياً. يمكنهم الأخذ بعين الإعتبار المواصلات العامة أو السيارات الخاصة و ذلك بتسديد ثمن الوقود أو إستعمال مشاريع النقل الطوعية. سوف يستثنى إستعمال سيارات الأجرة . إذا بدا أن إستعمال سيارة أجرة هى الوسيلة الوحيدة التى يمكنك أخذها, فناقش ذلك مع المستشفى قبل تنقلك.

تحدث إلى المستشفى إذا وجدت صعوبة فى تسديد ثمن تنقلك ثم أطلب منهم إرجاع المبلغ لك. يمكنهم التفكير فى إرسال المبلغ لك مقدمآ.

خذ معك دائماً شهادة HC2أو شهادة HC3 كدليل على حقك فى الحصول على هذه الخدمة.

تؤهلك شهادة HC2على إسترداد كامل التكاليف المعقولة.

سوف توضح شهادة HC3 المبلغ الذى يجب عليك المشاركة به مقابل تكاليف النقل فى أى وقت ذهبت فيه إلى المستشفى. مثلاً إذا كانت شهادة HC3 توضح أن عليك تسديد مبلغ 10 جنيهات إسترلينية و كانت التكلفة تصل إلى 15 جنيهآ إسترلينياً, فسوف يرجع لك المستشفى مبلغ 5 جنيهات إسترلينية.

ما يمكنك فعله إذا قمت بتسديد ثمن علاج قبل 3 أشهر و تعتقد أنه كان بإمكانك الحصول على مساعدة فى التكاليف من هذا المشروع

إذا لم تتغير ظروفك المالية منذ أن سددت ثمن علاج أسنانك أو نظاراتك الجديدة أو تكاليف النقل للمستشفى فيمكنك طلب إسترداد المبلغ فى نفس الوقت الذى ترسل فيه إستمارة الطلب HC1. أطلب الحصول على الطلب HC5 و أرفقه مع طلبك. يمكن أن يكون لدى طبيب الأسنان أو صانع النظارات أوالمستشفى نسخة من الطلب HC5. و سوف يقوم قسم الإعانات الصحية بتقييم تأهيلك لهذه المساعدة التى يقدمها هذاالمشروع و إعلامك ما إذا كان يحق لك إسترداد أى مبلغ ما.

الحد الأقصى لإسترداد أى مبلغ ما هو 3 أشهر. و يمكن تمديد هذه الفترة فى بعض الحالات الإستثنائية التى تم فيها تقديم طلب بطريقةٍ متأخرةٍ.

ملحوظة

يمكن للأشخاص الذين ما زالوا يعملون بعد بلوغهم سن التقاعد القانونى الحصول على إعانة ضريبة العمل. فى بعض الحالات يمكنهم الحصول على مساعدة للتكاليف الطبية. لمزيد من المعلومات, إتصل بهاتف المساعدة لضريبة الإئتمان على الرقم 0845 300 3999 أو بالحاسوب الصغير على الرقم 0845 300 3909. و تكون تكلفة هذين الرقمين مسعرة محلياً.

إذا كنت ترغب فى الحصول على هذه المعلومات بحروف طباعة كبيرة, فالمرجو الإتصال على الرقم 0800 00 99 66 (رقم مجانى) أو أكتب إلى منظمة أيج كونسرن على عنوان البريد المجانى

Age Concern FREEPOST (SWB 30375), Ashburton, DevonTQ13 7ZZ.

هاتف : 0800 00 99 66 (محادثة مجانية)

أعرف المزيد عن منظمة أيج كونسرن إنجلاند على العنوان بشبكة الإنترنت:

www.ageconcern.org.uk

المرجو ملاحظة أن إضافة أى أسماء لمنظمات أو لشركات أو لمنتجات أو لخدمات أو لمنشورات فى هذه النشرة لا تعتبر توصية أو موافقة من منظمة أيج كونسرن. على الرغم من أننا قد حرصنا على دقة المعلومات, فلن تحمل منظمة أيج كونسرن مسؤولية أى خطأ أو إسقاط.

حقوق الطبع محفوظة. يمكن لمنظمات أيج كونسرن و للمنظمات التى تقر بمنظمة أيج كونسرن إنجلاند طبع كل هذه الورقة أو جزء منها بدون إجراء أى تغييرات عليها. لا يسمح بأى إستنساخ مهما كانت صفته قبل الحصول على موافقة كتابية من إيج كونسرن إنجلاند.