平等機會﹕遇到歧視時可以怎樣做
Equal Opportunities (4): What you can do about discrimination

遇到歧視你應怎樣做

如果你遭受歧視，首先想一想你預備怎樣做。視乎你如何被歧視，可能你想要﹕

• 返回工作崗位；
• 得到賠償；
• 接受道歉；或
• 公司有明顯指示將來不再有同樣歧視事件發生。

無論你怎樣做，通常最佳方法是首先與歧視你的人或機構去處理那些問題(例如你的僱主)。

假如投訴結果未如你所願，下一步怎樣做視乎你遭受那種歧視和在何處遇到歧視。

處理工作時遇到的歧視

假如是在工作地方遭遇歧視，你可以向勞資糾紛裁判署申訴。

新法例在2004年10月實行之後，你和僱主向勞資糾紛裁判署投訴之前都必須遵守法律規定的投訴不滿程序(由法律規定)。這是說你必須寫信向僱主投訴你的不滿，說明你認為被歧視的理由。通常在3個月內便要投訴這件事。如果投訴是有關同等工資，便不受時間限制。這情況下你可以把投訴信件﹕

• 在任何時間內寄給僱主，若然你仍為他工作；或者
• 在停止工作後的6個月內。

僱主必須請你去開會討論你的不滿。會議後他必須要告訴你他們怎樣處理你的投訴。他也要告訴你如何作出上訴如果你不滿意結果。

一旦作出投訴，便要等28天才可以向勞資糾紛裁判署申請賠償。無論僱主有沒有給你答覆你都必須遵守時間限制。

新的投訴不滿方式是受法例管制所以除非是在某些特別情況之下否則必須全部遵守。例如，你毋須遵守這些方式假如﹕

• 你的投訴是與較差待遇有關的「半職員工條例」(Part-Time Workers Regulations)和「定期性工作員工條例」(Fixed-Term Employee Regulations)，請參閱‘Part-time work’(半職工作)；
• 你不是這機構的「職員」因為你是自僱人士；或者
• 你的投訴是有關開除問題，和僱主已經把你開除或正考慮開除你。

假如你已經辭工，你和僱主可以雙方同意以通信方式處理投訴而毋須見面。但僱主不能迫你這樣做。

如果投訴已呈交到勞資糾紛裁判署而他們發現你並沒有遵守全部規格的話，你所獲得的賠償將會被削減。假如你不明白新條例將會怎樣影響你的個案便應該找尋諮詢。

假如僱主想處罰或開除你他必須首先遵照一套處罰員工的守則。如果僱主沒有遵守這些守則就把你開除，勞資糾紛裁判署可能會自動判決這樣開除你並不公平及賠償給你4個星期的工資。

要知道多一些有關假如被開除或遣散的資料，請參閱「直接法律服務」Community Legal Service Direct 的小頁，‘Employment’(工作)。

向勞資糾紛裁判署申訴

你可以向勞資糾紛裁判署申訴假如﹕

• 你已使用公司投訴程序但不滿意結果；
• 僱主並沒有遵守正常的公司內部投訴程序；或者
• 公司投訴程序不適合你的個案。

無論是以上任何情況都必須是28天前已經向僱主投訴。

勞資糾紛裁判署的費用並不高。就算你敗訴，也無須為僱主賠上堂費，除非裁判署判決你的申請並不合理。

向裁判署申請首先須要填一份ET1 表格。你可以向就職和福利中心(Jobcentre Plus)、市民諮詢中心(Citizens Advice Bureau,)、或上網向勞資糾紛服務署(Employment Tribunal Service)領取表格。(請參閱‘Further help’)。

從發現被歧視那天起，你通常須要在3個月少一日內向勞資糾紛裁判署申訴。但假如歧視行為仍然繼續。這時間限制便不適用。

如果你的投訴是有關同等工資，這時間限制也不適用。這情況下你可以向勞資糾紛裁判署投訴﹕

• 仍然受僱人士可以在任何時間內投訴；或者
• 停職後之6個月少一日之內投訴。

假如你正使用公司內部投訴程序，便有另外多3個月時間，只要﹕

• 你已在規限時間之內已向僱主投訴；或者
• 公司內部投訴正在進行，或你有好理由相信它仍然繼續進行。

使用問卷式程序

假如你要向勞資裁判署投訴，通常要寄一份特別問卷式表格給你的僱主。你可以向以下索取表格﹕

• 就職及福利部門 (Jobcentre Plus)；或
• 「平等機會委員會」(Equal Opportunities Commission) – 假如你是投訴有關性別歧視或同等工資方面的問題。

你可以利用表格向僱主諮詢多一些有關你待遇的資料。例如，如果你認為不獲聘用是因為你的性別，你可以要求以下更詳盡資料﹕

• 僱主挑選職員的程序；和
• 獲聘人士的學歷及經驗，以便互相比較一下。

假如你認為沒有得到同等工資，這份表格亦可以提供真相和僱主的真實理由。

你必須寄表格給僱主﹕

• 當歧視事件發生後的3個月內；或者
• 當勞資糾紛裁判署接獲你的投訴的21天之內。

你不須要一定使用問卷程序，但通常都會有幫助。同樣地僱主毋必要填這表格，但如果不這樣做案情可能會對他不利。如果你使用這種方式，案件未接受勞資裁判署處理前仍可以選擇取消投訴。

如何計算賠償

假如勞資裁判署宣判你被歧視是違法，你將會得到賠償；

• 失掉的工資(包括你應得的工資假如你沒有受歧視)；
• 精神受損；
• 人身損傷 – 如果是因為歧視行為。

假如你不滿意勞資裁判署的宣判

如果你或僱主對宣判表示不滿，可以向「勞工上訴裁判署」(Employment Appeals Tribunal)上訴。但是只可以上訴有關法例是否適當地運用，而不是你認為裁判署的宣判是否公平。上訴時間是宣判後的42天之內。

額外幫助

直接社區法律服務

在有關一系列的普遍法律問題上直接為公眾提供免費資料，援助和意見。

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看網頁 www.clsdirect.org.uk

可以找到合資格的法律顧問或律師，和其他在網上有聯系的資料及援助。

平等機會委員會

電話﹕08456 015 901

www.eoc.org.uk

教育諮詢中心(ACE)

教導你如何應付在學校內的歧視行為。

援助熱線開放時間星期一至五下午2至5時

電話﹕0808 800 5793

www.ace-ed.org.uk

諮詢、和解及訟裁服務(ACAS)

如要找最近的公眾詢問處

電話﹕08457 474747

www.acas.org.uk

關懷老人

電話﹕0800 00 99 66

www.ace.org.uk

勞工糾紛訟裁服務

詢問熱線

08457 95 9775

www.employmenttribunals.gov.uk

性別信託

為變性者服務

電話﹕0700 0790 347

www.gendertrust.org.uk

石牆

為同性戀人士(男或女)及雙性人服務

電話﹕020 7881 9440

www.stonewall.org.uk

「泰倫斯希健士」信託

為人類免疫缺陷病毒患者及愛滋病人士服務

電話﹕0845 1221 200

www.tht.org.uk

第三世紀職業網絡(Third Age Employment Network)

電話﹕020 7843 1590

www.taen.org.uk

要尋找有關工作上年齡差別的實行方案(Code of Practice)，請與福利部門(Department for Work and Pensions)的AGE POSITIVE小組聯絡。

電話﹕08457 330 360

www.agepositive.gov.uk

此小頁由法律服務委員會(Legal Services Commission)出版。由LeslieOwen律師行的Sara Leslie一起編寫。